Сегодня состоялась восьмая встреча профсоюза, посвященная организации технической поддержки. С сообщениями выступили Д. Карягин и Г. Земсков (iSys и EPAM), А. Чернов и А. Сергеев (СамараИнформСпутник), К. Быченков (Открытые Системы), Д. Журавлев (Indigo Byte), А.Печкурова (Parcsis) и А. Хренов (ЛАНИТ-Самара).
У меня – куча впечатлений, много новых мыслей, которые буду еще долго думать. Из докладов стало ясно, что в каждой компании задачи технической поддержки имеют свои уникальные особенности, что определяет «юзминки» в организации соответствующих процессов. Но об этом чуть позже. Тезисы будут опубликованы в ближайшие дни.
Путем прямого голосования профсоюз определил дату и тему следующей встречи:
Девятая встреча пройдет в субботу, 8 октября, в 12.00 и будет посвящена Knowledge Management (управлению знаниями) в процессе разработки ПО. На встрече, будут представлены доклады А. Калугина, К. Быченкова и Г. Земскова, а также состоится тематический круглый стол.
Заявки на участие просьба отправлять на адрес samarapmgroup@gmail.com
Не забываем лайкать страничку сообщества: http://www.facebook.com/pmsamara
Комментариев нет:
Отправить комментарий